Welcome to LookChem.com Sign In|Join Free
  • or
Escrow Service English
  • 签订

    买卖双方签订采购合同和委托交易申请书,并提交到委托交易中心。

  • 付款

    买家按照合同要求付款到委托交易中心。

  • 发货

    卖家按照合同要求备货、发货。

  • 收货

    买家收货验货后,买卖双方共同签署放款申请。

  • 放款

    委托交易中心放款到卖家指定帐户。

什么是委托交易?

委托交易服务致力于建立一个安全可靠的网上交易环境。我们主要扮演一个中介人的角色,跟进整项交易过程, 确保买卖双方得到应有的保障及利益。即买方在交易前有充裕的时间验货,而卖家可以在发货前确认买家已经交易。

委托交易常见问题

  • 什么是委托交易服务?

    一般来说,当买卖双方不熟悉对方的时候,他们就会倾向于第三者来协调双方的交易,以减低网上讹骗风险。委托交易服务就是扮演一个第三者角色,使他们确信交易能简单和安全的进行。 保护买卖双方 如何保护买方? 委托交易服务追踪和确认货物的交收。 卖方要等到买方检查并接受货物后才能拿到货款。 如何保护卖方? 委托交易服务会确认货物己送低至买方手中。 委托交易服务在核实货款后才通知卖方出货。

  • 为什么要使用委托交易服务?

    一般来说,当买卖双方进行网上交易时,由于对对方不了解,使用委托交易服务可保障双方的利益。

  • 使用委托交易服务有哪些步骤?

    第一步:买卖双方同意条款 买卖任何一方都可申请委托交易服务,申请表包括下列资料: 双方的详细资料 货物质量指标 检查货品期限 货物质量纠纷采用的检测机构 交付方式 哪一方负责支付服务和运输费用 Order(买卖双方双方合约) 申请方输入资料并且签署服务条款。另一方会收到电邮或传真通知,同意并签署申请方提供的交易条款。 双方同意服务条款后,买方将被要求支付货款至LookChem.com委托交易服务。 第二步:买方交易予委托交易服务 委托交易服务将不收取任何费用,交易过程中产生的电汇费用及相关的任何费用由采购商和供应商协商支付。 第三步:卖方发货给买方 卖方发货之后,他们必须通知LookChem.com委托交易服务及提供追踪资料。检查货品期限将在确认买方收到货物后开始计算。 第四步:买方检查货物 当买方收到货品后,即进行检查并决定是否接受该批货品。 第五步:委托交易服务交易予卖方 如果买方接受货物,委托交易服务将货款电汇给予卖方。支付给卖方货款会扣除所有服务费用和行政费用。

  • 我必须是LookChem.com的会员吗?

    买卖双方无需是会员亦可使用委托交易服务。我们建议如果你还未成为会员,可于我们网站注册,注册办法简单及费用全免。如欲知道更多的会籍资料,请点击 。没经授权,我们确保你的资料不会作市场或其他推广用途。

  • 委托交易服务操作过程需多长时间?

    它取决于三方面的因素: 1. 双方协商的检查期限; 2. 出货方式; 3. 支付货款时间的长短。 通常来说,服务操作需时约7至14日不等。

  • 使用委托交易服务安全吗?

    你提供的所有相关资料是严格保密的。同时我们会为会员提供安全和可靠的方法进行网上交易。

  • 我们的服务会偏向买方或者卖方吗?

    不会,我们的服务是中立的。我们主要扮演一个中介人的角色来确保交易过程中买卖双方的交易安全。

  • 在哪些国家可以使用委托交易服务?

    委托交易服务不受地域限制,可以支持来自于世界各地的交易。

  • LookChem.com的委托交易服务部会将您的电邮地址或者任何私人信息泄漏给其他公司吗?

    不会。我们确保您的资料不会被泄漏给任何个人或组织。欲知更多详情,请阅读隐私声明。

  • 委托交易服务会全程保障交易安全吗?

    当然。我们将从始自终地保障您的交易安全。

  • 委托交易服务的费用如何?

    如果供应商是LookChem的高级会员,委托交易服务将不收取任何费用,交易过程中产生的电汇费用及相关的任何费用由采购商和供应商协商支付。如果供应商是LookChem的免费会员,委托交易服务将收取委托交易服务费用(10000USD以内货款,收取100USD,超过10000USD,收取货款的1%),服务费用及交易过程中产生的电汇费用及相关的任何费用由采购商和供应商协商支付。

  • 使用委托交易服务应该注意哪些问题?

    欲知更多详情,请点击这里。

  • 买方如何得到退款?

    在取消交易或者部分退款的情况下,我们会将已收到的款项扣除委托交易服务费后再按买方之前交易的方式将余额返还给买方。委托交易服务费用概不退还。

  • 如何知道卖方是否接受委托交易服务?

    当通过网上交易时,我们会推荐买方或者卖方使用委托交易服务。卖方如接受委托交易服务,一个黄色货币商标代表委托交易服务会显示在买家自动配对版面的右栏上。

  • 如果买方拒收货物应该怎么办?

    买方有权在检查期限内(期限由买卖双方协商)查验货物。如果不满意货品,买方必须把货物退还给卖方。一旦卖方收到货物并确认后,委托交易服务将把货款退回给买方。在任何情况下,双方必须协商好买方或者卖方应负之责任,以及确认委托交易服务费用,原运输费,退货运输费等费用应由哪方支付。

  • 买方应如何操作部分退货?

    如果买方只接受部分货物,他应及时告知卖方与LookChem.com。我们稍后会向双方发送通知函。当买方将部分货物退还给卖方并且卖方收到并确认后,我们会将把部分货款退回给买方。

  • 谁应该支付委托交易服务费用?

    交易之前,买卖双方应该就谁支付服务费用进行磋商。买卖双方可单独支付,亦可双方各支付一半。如果出现退货或取消交易的情况,买卖双方应该在定货单上预先认同谁应负责返回装运费。委托交易服务费用和任何装运费将从支付我们的款项中扣除。

  • 委托交易服务有其他收费吗?

    交易过程中产生的电汇费用及相关的任何费用由采购商和供应商协商支付。

  • 什么是“确认款项”?

    为了确保买卖双方利益,委托交易服务会确定货款存入账户才知会卖方送货。

  • 买方怎样拒收货物或者退货给卖方?

    买方退货时应使用具有在线追踪服务的运输公司。只有在卖方收到货物并且确认货物完好无损的情况下我们才会将货款退回给买方。

  • 买方检查货品的期限有多久?

    检查期限应由买卖双方自行协商确定。在检查期期满后若买方无任何表示,并且LookChem.com委托交易服务部确认买家已收到货物的情况下,我们通常假定买方已接受货物。

  • 卖方如何收取款项?

    委托交易服务一旦确认买方检查货物后没提出取消交易或退货时,便可电汇货款给卖方。检查期限是买卖双方共同协商的,并且在买方收到货物后开始计算。

  • 委托交易服务会为买卖双方持货或发货吗?

    我们在买卖双方当中扮演第三者的身份,以确保网上交易更可靠。LookChem.com委托交易服务是不会为买卖双方持货或发货的。

  • 我应该为货品购买保险吗?

    所有出货,包括国内外,都应根据货物的价值购买保险,如果货物遭受损坏或遗失,保险可承担货品损失的风险。

  • 卖方需多长时间收到货款?

    当买方接受货物后,委托交易服务会透过电汇方式支付给卖方。我们通常推荐卖方使用具有在线追踪服务的运输公司,以确保加快交易过程。

  • 谁应该支付出货费用?

    在签署服务条款前,买卖双方应该协商由谁支付运输费用。如果买方收到货物并拒绝接受货物,买方或卖方应该说明谁将支付退货的运输费用。

  • 我的货款需要多长时间可以到达LookChem.com账户?

    交易过程所需的时间取决于你所选的金融机构。有些银行可能需要多几天时间才可电汇至LookChem.com账户。我们则会在每个工作日来处理电汇事宜。

  • 如果卖方没有出运货物怎么办?

    除非委托交易服务确认买家已接受货品,否则货款将不会转账给卖方。如卖方迟迟未有出货,买家有权利向卖方追讨损失,并且要求卖方支付所有相关服务费用。

  • 如果货物在运输途中遭到损坏怎么办?

    在签署服务条款前,买卖双方应该协商好谁支付运输费用。如果买方收到货物并拒绝接受货物,买方或卖方应该说明谁将支付退货的运输费用。

  • 作为买方,LookChem.com会如何处理我的货款?

    交易结束前,货款将会一直被存放在一个委托交易专用的无息账户中

  • 我该如何发货?

    在您发货之前请确认: a. 货物性能是否良好并且包装完好? b. 货物是否有按订单的要求包装? c. 是否有附上一份发货清单? d. 如果货物有测试报告,您是否预留了一份存档? 为避免争端,请你使用可对货物进行在线追查的运输公司。我们推荐你使用的快递公司有:UPS, FedEx, DHL以及TNT。

  • 我应什么时候发货?

    请在收到LookChem.com明确的通知后再行发货。有时,买方会在未完全支付货款的情况下将汇款单据转给卖家。LookChem.com则会在通知卖家发货之前,核实买家是否如数支付货款。

  • 如果卖方没有发货怎么办?

    如果卖方无法发货,买方有权取消交易,并且委托交易服务的费用应由卖方支付。只有在买方收到货物并且通过验收的情况下,卖方才能得到货款。

  • 委托交易服务如何保护您远离欺诈?

    我们将从以下几个步骤来保障买卖双方的交易安全: 1)在卖方出货之前确保买方已经付清所有款项。 2)对货物进行全程追踪,确保卖方出货,买方收货。 3)如果所收到的货物有瑕疵,买方可以在委托交易服务电汇货款给卖方之前予以退货。

  • 如果买方没有交易怎么办?

    如果买方没有及时交易,卖方有权取消交易,并且委托交易服务的费用应由买方支付。

  • 如果买方对货物不满意怎么办?

    买方有权在检查期限内(期限由买卖双方协商)查验货物。如果不满意货品,买方必须把货物退还给卖方。一旦卖方收到货物并确认后,委托交易服务将把货款退回给买方。

  • 委托交易服务会进行当地货币与美元之间的兑换吗?

    LookChem.com委托交易服务不会兑换货币。所有的委托交易服务交易均以美元进行。 有关汇率和相关的兑换费用,请联系当地的银行。

  • 如果我要延长之前商定的检查期限怎么办?

    如果你要延长检查期限,你必须向LookChem.com提供卖方的书面同意书。

  • 什么是检查期限?什么时候开始,它会持续多长时间?

    检查期限就是买卖双方共同协商的一个买方检查货物所需要的时间。当委托交易服务证实货物送抵后,即开始检查期限,在这个期限内,买方必须决定接受或拒绝该批货品。整项交易过程中,买卖双方应提供充分的检查期限去查验货物。委托交易服务建议一般检查期限为十天。如买方拒收货品,卖方将有7天的时间检查退还的货品。

  • 如何了解我的状况?

    LookChem.com委托交易服务除提供买卖双方有关整项交易过程,以确保每一步严格执行外,双方亦可透过网上查看交易情况。

  • 谁支付兑换费用?

    LookChem.com委托交易服务支持美元交易。一旦交易开始,整个交易过程将使用单一货币。 当货款转入我们的信托账户时,买方要承担有关货币兑换的损失。

联系电话:0571-87562563


  • 采购合同

  • 委托收款书

传真: 0571-87562572Email: service@lookchem.com